# Webshop
### Wie läuft ein Einkauf im Webshop ab?
Als ersten Schritt suchst du dir einen Artikel im Webshop aus. \
In diesem Beispiel nehmen wir den Premium-Rang (30 Tage).
Als zweiten Schritt fügst du den Artikel deinem Warenkorb hinzu.\
Rechts oben siehst du die Summe des aktuellen Einkaufs.
Hast du alle gewünschten Artikel im Warenkorb, kannst du auf den Warenkorb klicken, um zur Bestellübersicht zu gelangen.
{% hint style="warning" %}
Die Menge sollte bei Rängen und Upgrades immer auf '1' stehen, da du einen Rang nicht mehrmals kaufen kannst.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Kaufe niemals mehrere Upgrades in einer Bestellung, da dies Fehler im System verursachen kann!
{% endhint %}
Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du diesen auf der Seite der Bestellübersicht einlösen.
{% hint style="warning" %}
Gutscheincodes sind **keine** paysafecards, sondern Codes, mit denen du Rabatte erhältst. \
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Du kannst diese über den Chat, per E-Mail oder über Social-Media-Seiten von GrieferGames erhalten. Wenn Gutscheincodes verteilt werden, wirst du dies schnell durch die offizielle Kommunikation oder durch die Community erfahren.
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Mit der Schaltfläche „WEITER ZUR KASSE“ gelangst du nun zum Bezahlvorgang.
Im Bezahlvorgang kannst du entweder ohne Anmeldung (als Gast) bezahlen oder dir ein Benutzerkonto im Shop einrichten (empfohlen).
Fährst du ohne Anmeldung fort, musst du den Minecraft-Namen (auf welchen die Produkte gebucht werden) und deine E-Mail-Adresse (für die Bestellbestätigung) angeben.
Auf der Seite findest du auch eine Übersicht über die verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsanbieter.
Wenn du eine Zahlungsart ausgewählt hat, bestätige die AGB, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsbelehrung, bevor du mit der Bestellung fortfährst.
Mit der Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ setzt du den Bezahlvorgang über den ausgewählten Zahlungsanbieter fort. Folgst du nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, kannst du die Bestellung abschließen.
Bei Problemen wende dich bitte an den [Webshop-Support](mailto:shop@griefergames.net).
### Wie lange dauert es bis meine Bestellung ausgeliefert wird?
Du erhältst die ausgewählten Produkte so schnell wie möglich. Standardmäßig dauert dies nur wenige Minuten. In Einzelfällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Bestellung durchgeführt wurde.
Solltest du deine Produkte nicht innerhalb dieses Zeitraums erhalten haben, wende dich bitte per E-Mail an den [Webshop-Support](mailto:shop@griefergames.net).
Bitte beachte, dass du dich neu auf den Server verbinden musst, um deinen In-Game-Rang zu aktualisieren.
### Kann ich meinen gekauften Rang übertragen lassen?
In einzelnen Ausnahmefällen übertragen wir Ränge auf einen neuen Account.
Bei diesem Vorgang wird der bisherige Account zur Verhinderung von Missbrauch permanent von unseren Servern gebannt und der Rang auf dem neuen Account übertragen.
Sollte eine Übertragung deines Ranges zwingend erforderlich sein, sende bitte eine E-Mail an den [Webshop-Support](mailto:shop@griefergames.net) und erläutere genau, was passiert ist. Zur besseren Bearbeitung solltest du bitte bei jeder Anfrage direkt die Transaktionsnummer aus der Bestellbestätigung des Rang-Kaufs hinzufügen.
### Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Im Bestellvorgang hast du auf die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen verzichtet, damit die digitalen Güter direkt geliefert und genutzt werden können.
Die vollständige Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte kannst du auf der [offiziellen Shop-Seite](https://store.griefergames.net/) über [Widerruf für digitale Inhalte](https://store.griefergames.net/widerruf_fuer_digitale_inhalte/) einsehen.
Falls du weiterführende Fragen zu deiner Bestellung hast, kannst du gerne jederzeit eine E-Mail an den [Webshop-Support](mailto:shop@griefergames.net) senden.
An diesem Artikel beteiligt
* [50U7R34P3R](https://profile.griefergames.live/minecraft/8e2ce0be-aa2c-46a7-a2dc-48f948743edf)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://wiki.griefergames.net/faq/webshop.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.